4月19日下午，由西安市卫计委医政处和西安医学会主办，长安医院承办的西安市市直市管三级医院首届医务论坛在我院隆重召开。论坛以“正确面对各类医疗纠纷，努力提升医疗服务质量”为主题，邀请西安市卫计委医政处、西安医学会领导及西安市中心医院等十八家医院的医务部（科长）参会。
论坛开始前市卫计委医政处副处长苏星对参会医院及人员做了简单介绍，李庆和院长代表长安医院致欢迎词。我院医务部副主任医务科长李菁华先对我院情况进行了简单的介绍，然后根据我院医疗投诉纠纷情况和处理中遇到的困惑做了汇报。第四医院医调办兼医务科副科长孟主任从相关法律法规、投诉纠纷记录和处理方式方法、存在的问题及思考等方面为大家做了分享。第九医院医务科吕科长从业务学习、多学科交流方面介绍了医疗管理。我院医务部主任郭宏林就我院作为民营医院在医疗投诉纠纷中的困惑及处理心得做了分享。儿童医院、胸科医院、航天医院等从医患纠纷的不同视角介绍了当前医患纠纷的形式、特点及处理方法。最后西安市卫计委医政处处长闫自强就此次讨论指出医疗投诉纠纷的破解之道在于找到问题发生的根本原因，从而从源头上努力避免医 疗纠纷及事故的发生。
各医院代表们畅所欲言，充分沟通，气氛热烈，分享了各自医院在处理医疗投诉纠纷中的困难、心得和体会， 精彩的发言博得了大家的阵阵掌声。各位与会代表纷纷表示，会议收获良多，期望以后有更多的交流。
此次医务论坛的胜利召开，促进了西安市市直市管医院间医务部门的交流和联系，为进一步开展合作奠定了良好的基础。相信在西安市卫计委、西安市医学会的支持与帮助下，我院的医务工作将会发展的更好。
